Liên hệ
Nơi liên hệ với I-EUM
Chúng tôi nhận các việc về thông tin sai, thanh toán, vé sử dụng, hợp tác và thông tin cá nhân.
Thông tin liên hệ
uptgod@gmail.com | |
| Điện thoại | 010-8482-3687 |
| Trong ứng dụng | Cộng đồng → 「Tôi」 → 🔒 Liên hệ (chỉ người viết và người vận hành xem được) · Nếu màn hình có vấn đề, dùng 「Màn hình này có vấn đề」 trên màn hình đó |
| Khi nào trả lời | Chúng tôi trả lời qua email trong 1 ~ 3 ngày làm việc |
Nếu bạn ghi như sau, chúng tôi trả lời nhanh hơn
- Thông tin sai — mục nào ở màn hình nào, khác ở chỗ nào, nếu có căn cứ thì kèm địa chỉ trang web
- Thanh toán · vé sử dụng — mã đơn hàng trên biên lai Toss (không cần ghi số vé)
- Hợp tác · quảng cáo — tên công ty và việc bạn muốn làm
🔴 Xin đừng gửi số đăng ký người nước ngoài · số hộ chiếu · số thẻ. Không có chúng chúng tôi vẫn trả lời được.
Những việc I-EUM không thể trả lời
I-EUM không thể quyết định visa hay nhập quốc tịch có được cấp phép trong trường hợp của bạn hay không. Xin hỏi những nơi dưới đây.
- Trung tâm Thông tin Người nước ngoài (외국인종합안내센터) ☎ 1345 (nhiều thứ tiếng)
- Cơ quan xuất nhập cảnh · người nước ngoài có thẩm quyền — đặt lịch đến trên HiKorea (hikorea.go.kr)
- Tổng đài Danuri (다누리콜센터) ☎ 1577-1366 (người nhập cư kết hôn · gia đình đa văn hóa)
Hoàn tiền
Nếu trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán và bạn chưa dùng tính năng trả phí, tại mục 「Yêu cầu hoàn tiền」 trên màn hình vé sử dụng, chúng tôi hoàn lại toàn bộ mà không hỏi lý do. Nếu đã bắt đầu dùng hoặc đã quá 7 ngày, bằng 「Kết thúc ngay」 chúng tôi hoàn lại số tiền của những ngày còn lại sau khi trừ 10% tổng giá. Vé tặng, nếu người nhận chưa nhận · trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán, có thể được hoàn lại toàn bộ bằng mã đơn hàng. Quy tắc chi tiết có ở mục 6 của Điều khoản sử dụng.