ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อ I-EUM
รับเรื่องเกี่ยวกับคำแนะนำที่ผิด การชำระเงิน บัตรใช้งาน ความร่วมมือ และข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลติดต่อ
| อีเมล | uptgod@gmail.com |
|---|---|
| โทรศัพท์ | 010-8482-3687 |
| ในแอป | ชุมชน → 「ฉัน」 → 🔒 สอบถาม (เห็นเฉพาะผู้เขียนและผู้ดูแล) · หากหน้าจอผิดปกติ ให้กด 「🛠 หน้าจอนี้ผิดปกติ」 บนหน้าจอนั้น |
| ช่วงเวลาที่ตอบ | เราจะตอบทางอีเมลภายใน 1 ~ 3 วันทำการ |
หากเขียนตามนี้ เราจะตอบได้เร็วขึ้น
- คำแนะนำที่ผิด — หน้าจอไหน รายการไหน ต่างจากความจริงอย่างไร และถ้ามีหลักฐานให้แนบที่อยู่เว็บ
- การชำระเงิน · บัตรใช้งาน — หมายเลขคำสั่งซื้อในใบเสร็จของ Toss (ไม่ต้องเขียนหมายเลขบัตรใช้งาน)
- ความร่วมมือ · โฆษณา — ชื่อบริษัทและสิ่งที่อยากทำ
🔴 อย่าส่งเลขทะเบียนคนต่างด้าว เลขหนังสือเดินทาง หรือเลขบัตร เราตอบได้แม้ไม่ได้รับข้อมูลเหล่านี้
สิ่งที่ I-EUM ตอบไม่ได้
I-EUM ตัดสินไม่ได้ว่ากรณีของคุณจะได้รับอนุมัติวีซ่าหรือแปลงสัญชาติหรือไม่ โปรดสอบถามที่ด้านล่าง
- ศูนย์บริการข้อมูลสำหรับคนต่างด้าว (외국인종합안내센터) ☎ 1345 (หลายภาษา)
- สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองที่รับผิดชอบ — จองคิวเข้าพบได้ที่ HiKorea (hikorea.go.kr)
- ศูนย์บริการดานูรี (다누리콜센터) ☎ 1577-1366 (ผู้ย้ายถิ่นเพื่อสมรส · ครอบครัวหลายวัฒนธรรม)
การคืนเงิน
หากอยู่ภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงินและยังไม่ได้ใช้ฟีเจอร์แบบเสียเงิน คุณขอ「ขอคืนเงิน」ที่หน้าบัตรใช้งานได้ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่ถามเหตุผล หากเริ่มใช้แล้วหรือพ้น 7 วัน เราจะคืนเงินให้ผ่าน 「สิ้นสุดตอนนี้」 โดยคิดจากมูลค่าของวันที่เหลือ แล้วหัก 10% ของราคาทั้งหมด บัตรใช้งานที่ส่งเป็นของขวัญ หากผู้รับยังไม่ได้รับและอยู่ภายใน 7 วันนับจากชำระเงิน จะขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อ ดูกฎโดยละเอียดได้ในข้อ 6 ของข้อกำหนดการใช้บริการ