Makipag-ugnayan
Saan makikipag-ugnayan sa I-EUM
Tumatanggap kami ng mga mensahe tungkol sa maling gabay, bayad, pass, pakikipagtulungan, at personal na impormasyon.
Contact
uptgod@gmail.com | |
| Telepono | 010-8482-3687 |
| Sa loob ng app | Komunidad → 「Ako」 → 🔒 Tanong (ikaw na sumulat at ang operator lang ang makakakita) · Kung may mali sa screen, gamitin ang 「🛠 May mali sa screen na ito」 sa screen na iyon |
| Kailan sasagot | Sasagot kami sa pamamagitan ng email sa loob ng 1 ~ 3 araw ng negosyo |
Para mas mabilis kaming makasagot, isulat po ito
- Maling gabay — aling aytem sa aling screen, ano ang naiiba, at ang address ng ebidensya kung mayroon
- Bayad · pass — ang numero ng order sa resibo ng Toss (hindi na kailangang isulat ang numero ng pass)
- Pakikipagtulungan · patalastas — pangalan ng kumpanya at ang nais ninyong gawin
🔴 Huwag magpadala ng alien registration number, numero ng pasaporte, o numero ng card. Makakasagot kami kahit hindi namin ito natatanggap.
Ang hindi masasagot ng I-EUM
Hindi kayang hatulan ng I-EUM kung maaaprubahan ang visa o naturalisasyon sa kaso mo. Magtanong po sa mga nasa ibaba.
- Korea Immigration Contact Center (외국인종합안내센터) ☎ 1345 (maraming wika)
- Kinauukulang immigration office — magpa-reserve ng pagbisita sa HiKorea (hikorea.go.kr)
- Danuri Call Center (다누리콜센터) ☎ 1577-1366 (mga marriage migrant · multikultural na pamilya)
Refund
Kung nasa loob ng 7 araw mula sa araw ng pagbabayad at hindi mo pa nagagamit ang bayad na tampok, ibabalik namin nang buo ang bayad nang hindi nagtatanong ng dahilan sa 「Mag-aplay ng refund」 sa screen ng pass. Kung nagsimula ka nang gumamit o lumampas na ang 7 araw, ibabalik namin ang halaga ng natitirang araw matapos ibawas ang 10% ng kabuuang presyo sa pamamagitan ng 「Tapusin ngayon」. Para sa pass na iniregalo, kung bago pa ito tanggapin ng tatanggap at nasa loob ng 7 araw mula sa pagbabayad, makakakuha ng buong refund gamit ang numero ng order. Nasa Seksyon 6 ng Mga Tuntunin ng Paggamit ang mga detalyadong patakaran.