Холбоо барих
I-EUM-тэй холбогдох газар
Буруу заавар · төлбөр · эрхийн хуудас · хамтын ажиллагаа · хувийн мэдээллийн талаарх зүйлийг хүлээн авна.
Холбоо барих хаяг
| Имэйл | uptgod@gmail.com |
|---|---|
| Утас | 010-8482-3687 |
| Аппын дотор | Нийгэмлэг → “Би” → 🔒 Асуулт (бичсэн хүн болон админ л харна) · дэлгэц хачин байвал тэр дэлгэц дээрх “Энэ дэлгэц хачин байна” |
| Хариулах хугацаа | Ажлын 1 ~ 3 өдрийн дотор имэйлээр хариулна |
Дараах байдлаар бичвэл хурдан хариулах боломжтой
- Буруу заавар — аль дэлгэцийн аль зүйл, юу нь зөрүүтэй, нотолгоо байвал түүний хаяг
- Төлбөр · эрхийн хуудас — Toss-ийн баримтын захиалгын дугаар (эрхийн хуудасны дугаарыг бичихгүй ч болно)
- Хамтын ажиллагаа · сурталчилгаа — компанийн нэр болон хийхийг хүссэн зүйл
🔴 Гадаадын иргэний бүртгэлийн дугаар · паспортын дугаар · картын дугаарыг бүү илгээгээрэй. Үүнгүйгээр ч хариулж чадна.
I-EUM хариулж чадахгүй зүйл
Таны тохиолдолд виз · иргэншил зөвшөөрөгдөх эсэхийг I-EUM шийдэж чадахгүй. Доорх газраас асууна уу.
- Гадаадынханд зориулсан лавлах төв (외국인종합안내센터) ☎ 1345 (олон хэлээр)
- Харьяа цагаачлал · гадаадын иргэний газар — HiKorea (hikorea.go.kr)-аар уулзах цаг захиална
- Данури лавлах төв (다누리콜센터) ☎ 1577-1366 (гэрлэсний дагуу цагаачлагсад · олон соёлт гэр бүл)
Төлбөр буцаах
Төлбөр хийснээс хойш 7 хоногийн дотор бөгөөд цалинтай боломжийг хараахан ашиглаагүй бол эрхийн хуудасны дэлгэц дэх “Буцаан олголт хүсэх” хэсгээс шалтгаан асуулгүйгээр бүтнээр нь буцаана. Ашиглаж эхэлсэн эсвэл 7 хоног өнгөрсөн бол “Одоо дуусгах” сонголтоор үлдсэн хоногийн үнээс нийт үнийн 10%-ийг хасч буцаана. Бэлэглэсэн эрхийн хуудсыг хүлээн авагч авахаас өмнө · төлбөрөөс хойш 7 хоногийн дотор захиалгын дугаараар бүтнээр нь буцаан авч болно. Дэлгэрэнгүй дүрмийг Үйлчилгээний нөхцөл-ийн 6-р хэсгээс үзнэ үү.