Biz bilan bog'lanish
I-EUM bilan aloqa
Notoʻgʻri maslahat, toʻlov, ruxsatnoma, hamkorlik va shaxsiy maʼlumotlarga oid murojaatlarni qabul qilamiz.
Aloqa maʼlumotlari
| Pochta | uptgod@gmail.com |
|---|---|
| Telefon | 010-8482-3687 |
| Ilova ichida | Jamoa → 「Men」 → 🔒 Murojaat (faqat yozgan kishi va operator koʻradi) · ekran gʻalati koʻrinsa, oʻsha ekrandagi 「🛠 Bu ekranda nosozlik bor」 tugmasini bosing |
| Qachon javob beramiz | Ish kunlarining 1 ~ 3 kuni ichida pochta orqali javob beramiz |
Shunday yozsangiz, tezroq javob bera olamiz
- Notoʻgʻri maslahat — qaysi ekranning qaysi bandi, nima farq qiladi, dalil boʻlsa uning manzili
- Toʻlov · ruxsatnoma — Toss chekidagi buyurtma raqami (ruxsatnoma raqamini yozmasangiz ham boʻladi)
- Hamkorlik · reklama — kompaniya nomi va qilmoqchi boʻlgan ish
🔴 Chet el fuqarosi roʻyxat raqami, pasport raqami va karta raqamini yubormang. Ularsiz ham javob bera olamiz.
I-EUM javob bera olmaydigan narsalar
Sizning holatingizda viza yoki fuqarolik berilishini I-EUM hal qila olmaydi. Quyidagilardan soʻrang.
- Xorijliklar uchun yagona maʼlumot markazi (외국인종합안내센터) ☎ 1345 (bir necha tilda)
- Tegishli immigratsiya idorasi — HiKorea (hikorea.go.kr) orqali tashrifga yoziling
- Danuri qoʻngʻiroq markazi (다누리콜센터) ☎ 1577-1366 (nikoh orqali kelgan muhojirlar · koʻp madaniyatli oilalar)
Pulni qaytarish
Toʻlov kunidan boshlab 7 kun ichida boʻlsa va pullik funksiyadan hali foydalanmagan boʻlsangiz, ruxsatnoma ekranidagi 「Pulni qaytarishni soʻrash」 orqali sababini soʻramasdan toʻliq qaytaramiz. Foydalanishni boshlagan boʻlsangiz yoki 7 kun oʻtgan boʻlsa, 「Hozir tugatish」 orqali qolgan kunlar qiymatidan umumiy narxning 10 foizini ushlab qolib qaytaramiz. Sovgʻa qilingan ruxsatnomani oluvchi qabul qilmagan va toʻlovdan 7 kun ichida boʻlsa, buyurtma raqami bilan toʻliq qaytarib olish mumkin. Batafsil qoidalar Foydalanish shartlarining 6-bandida.