Phishing telefónico — las oficinas del gobierno no piden dinero ni documentos por teléfono
Esta página es una traducción automática de la guía escrita en coreano por Ieumi. Si el significado confunde, consulte el texto original en coreano. Ver original (en coreano)
Hay llamadas y mensajes que se hacen pasar por la oficina de inmigración (출입국·외국인관서), la fiscalía, la policía o el Servicio de Supervisión Financiera. Si le dicen que envíe dinero por teléfono, que entregue su tarjeta, libreta o contraseña, o que pulse un enlace e instale una app, cuelgue y compruébelo usted mismo.
📌 Lo que debe saber
En septiembre de 2026, la Oficina de Inmigración de Seúl avisó de llamadas falsas desde números internacionales que empiezan por 06- o 00682-, con un mensaje automático que decía «La Oficina de Inmigración de Seúl le informa de que tiene documentos importantes que aún no ha recibido», para robar datos personales. Las oficinas de inmigración de todo el país dijeron que no piden documentos ni datos personales por llamadas internacionales.
🔢 Hágalo en este orden
- Ante una llamada sospechosa, no marque ningún número: cuelgue. Si es un tema de inmigración, llame usted mismo al 1345; si es del banco, al número principal de ese banco, y compruébelo. No pulse los enlaces de los mensajes.
- Si envió dinero, denúncielo enseguida al 112 y pida la ayuda a víctimas en el banco desde el que envió el dinero o en el banco de la cuenta que lo recibió. El banco que recibe la solicitud debe congelar los pagos de la cuenta usada en el fraude (Ley Especial de Prevención del Fraude Financiero por Telecomunicaciones y Devolución de Bienes a las Víctimas, artículos 3 y 4).
- El Equipo Conjunto de Respuesta al Fraude Financiero por Telecomunicaciones (1394) también da orientación a las víctimas y recibe avisos de números y sitios sospechosos.
- Si entregó su tarjeta, libreta o certificado digital, o instaló una app porque se lo dijeron, avise también enseguida a su banco.
📞 Contacto
Policía 112 · Equipo Conjunto de Respuesta al Fraude Financiero por Telecomunicaciones 1394 · la entidad financiera desde la que envió el dinero
Ver también
Fundamento
- 서울출입국 · 외국인청 「서울출입국 · 외국인청 사칭 보이스피싱 주의 안내」 2026-09-09 https://www.immigration.go.kr/bbs/immigration/47/610203/artclView.do — 국제전화(06- · 00682-) · ARS 문구 · 「국제전화를 이용하여 … 서류 제출이나 개인 정보를 요청하지 않습니다」 · 1394 · 112 (조사원 확인 2026-10-12)
- 정책브리핑 카드뉴스 「전기통신금융사기 통합대응단 신고번호 '1394'」 경찰청 2026-02-06 https://www.korea.kr/multi/visualNewsView.do?newsId=148959173 — 피해상담 · 전화번호 · 사이트 제보 · 통합대응단 https://www.counterscam112.go.kr (「피싱안심SOS」는 통합대응단의 이름이지 따로 있는 번호가 아니다)
- 전기통신금융사기 피해 방지 및 피해자산 환급에 관한 특별법 제3조 제1항 · 제4조 제1항 · 제13조의2 (법률 제22047호, 시행 2026-10-02 · 법제처 API 원문 대조 2026-10-12 — 2026-10-02 부터 법 이름이 「피해금」에서 「피해자산」으로 바뀌었다)
- 🔴 쓰지 않은 것: 1394 의 24시간 운영 · 옛 번호(공식 본문에서 확인 못 함)
Contenido revisado el 2026-10-12.